last updated: 04/05/2026
Denne brugeraftale er oversat til brugerens sprog som en service til brugeren. Hvis der opstår nogen uoverensstemmelse mellem denne version og den engelsksprogede version, er det dog den engelsksprogede version, der gælder.
DET FØLGENDE BESKRIVER DE VILKÅR, SOM LEXYL TRAVEL TECHNOLOGIES, LLC TILBYDER DIG ADGANG TIL VORES TJENESTER PÅ საფუძ
Velkommen til brugeraftalen ("Aftalen" eller "Brugeraftalen") for Itinera.hotelplanner.com ("Lexyl"). Denne Aftale beskriver de vilkår og betingelser, der gælder for din brug af vores tjenester, som er tilgængelige under [companyShort]-domænet og dets underdomæner. Ved at få adgang til eller bruge Webstedet INDGÅR DU EN BINDENDE KONTRAKT, og du erklærer, at (a) du har læst, forstået og accepterer at være bundet af denne Aftale, (b) du er myndig og har ret til at indgå en bindende aftale med LEXYL, og (c) du har bemyndigelse til at indgå denne Aftale personligt eller på vegne af en enhed, organisation eller virksomhed, som du har angivet som bruger, samt til at forpligte denne enhed i henhold til denne Aftale. Hvis du ikke accepterer at være bundet af vilkårene og betingelserne i denne Aftale, skal du ikke bruge eller få adgang til vores tjenester.
VILKÅRENE I DENNE AFTALE ER VIGTIGE. DE PÅVIRKER DINE RETTIGHEDER. LÆS VENLIGST DENNE AFTALE OMHYGGELIGT, OG SØRG FOR, AT DU FORSTÅR HVER BESTEMMELSE, DA DEN INDEHOLDER VIGTIG INFORMATION OM LEXYL-SITET. DENNE AFTALE KRÆVER, AT TVISTER LØSES VED VOLDGIFT PÅ INDIVIDUEL BASIS I STEDET FOR JURYRETSSAGER ELLER KOLLEKTIVE SØGSMÅL. LÆS VENLIGST AFSNITTET MED OVERSKRIFTEN “VOLDGIFT” OMHYGGELIGT FOR YDERLIGERE INFORMATION. DENNE AFTALE BEGRÆNSER LEXYLS ANSVAR OG DE RETSMIDLER, DER STÅR TIL DIN RÅDIGHED I TILFÆLDE AF EN TVIST.
Virksomheden kan til enhver tid ændre denne aftale ved at offentliggøre de ændrede vilkår på webstedet. Medmindre andet er angivet nedenfor, træder alle ændrede vilkår i kraft med det samme, når de er offentliggjort på webstedet. Denne aftale er gældende, når du bruger eller fortsætter med at bruge dette websted.
1 Medlemskabsberettigelse
Vores tjenester er kun tilgængelige for og må kun bruges af personer, der lovligt kan indgå bindende aftaler i henhold til gældende lovgivning. Uden at begrænse det ovenstående er vores tjenester ikke tilgængelige for børn (personer under 18 år) eller for Itinera.hotelplanner.com-medlemmer, der er midlertidigt eller permanent suspenderet. Hvis du er under 18 år, kan du ikke bruge denne tjeneste. Hvis du ikke opfylder betingelserne, bedes du ikke bruge vores websted. Desuden må din Itinera.hotelplanner.com-konto (herunder feedback) og dit bruger-ID ikke overdrages eller sælges til en anden part. Hvis du registrerer dig som en virksomhedsenhed, (i.e. rejsebureau, grossist, gruppecoordinator, hotel eller anden leverandør af rejserelaterede tjenester) erklærer du, at du har bemyndigelse til at forpligte enheden til denne aftale. Virksomheder, der bruger denne tjeneste til at modtage prisoverslag uden nogensinde at kontakte en leverandør online, kan blive udsat for kontosuspension eller opsigelse. Hvis du svarer på vegne af et hotel, skal du være fastansat eller ejer af hotellet og have autoriseret adgang til hotellets reservationssystem.
2 Gebyrer og tjenester
Det er gratis for enkeltpersoner, rejsebureauer, gruppekoordinatorer og grossister at tilmelde og oprette møde- og eventlokaler, grupper eller længere ophold hos Itinera.hotelplanner.com. Hoteller har mulighed for at tilmelde sig vores foretrukne medlemsprogram mod et gebyr. Hotellet og/eller leverandøren af rejsetjenester er ansvarlig for at betale et henvisningsgebyr på 10 % til Itinera.hotelplanner.com for faktisk gennemført forretning, som er henvist via det grundlæggende gratis bud på forespørgsler, der kommer gennem de kanaler, som kræver provision, herunder, men ikke begrænset til, individuelle reservationer, der stammer fra det grundlæggende gratis bud på forespørgsler. Hoteller, der er tilmeldt vores foretrukne medlemsprogram, kan betale et henvisningsgebyr på 7 % for faktisk gennemført forretning fra det grundlæggende bud. Hoteller kan vælge at forhøje henvisningsgebyret til Itinera.hotelplanner.com for hvert bud, der afgives på vores site, men gebyret må under ingen omstændigheder være lavere end det, der er angivet her. Hotellet er ansvarligt for at registrere reservationer for alle møde- og/eller eventlokaler, grupper og længere ophold, herunder, men ikke begrænset til, individuelle reservationer, der stammer fra det grundlæggende gratis bud på forespørgsler. Hvis hotellet ikke registrerer faktisk gennemført forretning på grund af ufuldstændige optegnelser, mistede eller stjålne optegnelser, teknisk svigt eller enhver anden årsag, skal hotellet betale et henvisningsgebyr på 10 % af al anmodet forretning, som fremgår af den online kundeforespørgsel om tilbud. Hotellet er ansvarligt for betaling af vores henvisningsgebyr for faktisk gennemført forretning, der er fundet via vores site, uanset om reservationen blev booket gennem en tredjepartsleverandør.
3 Lexyl er en middleware
Lexyl er ikke en auktionsholder. Siden fungerer som en mellemledsplatform, der gør det muligt for hotellet og/eller leverandøren af rejsetjenester at sælge værelser og/eller خدمات til enhver angivet pris. Virksomheden er ikke involveret i den faktiske transaktion mellem købere og sælgere. Derfor har virksomheden ingen kontrol over kvaliteten, prisen, sikkerheden eller lovligheden af de annoncerede varer, rigtigheden eller nøjagtigheden af opslagene, sælgernes mulighed for at sælge varer eller købernes mulighed for at betale for varer. Virksomheden kan ikke garantere, at en køber eller sælger rent faktisk gennemfører en transaktion.Som mellemled giver Itinera.hotelplanner.com hotellet og/eller leverandøren af rejsetjenester mulighed for at indgå aftale om salg af værelser og/eller tjenester ved hjælp af elektroniske aftaler og/eller elektroniske formularer samt elektroniske tjenester leveret af HelloSign, Inc. i overensstemmelse med HelloSign, Inc.s og Itinera.hotelplanner.coms vilkår for brug. Itinera.hotelplanner.com har dog ingen kontrol over vilkårene eller indholdet af nogen elektronisk aftale og afgiver ingen erklæringer eller garantier, ligesom der ikke ydes nogen juridisk rådgivning, om det hensigtsmæssige i at indgå en aftale eller om indholdet, formen, lovligheden, gyldigheden, udførelsen eller håndhævelsen af enhver aftale indgået mellem hotellet og/eller rejsetjenesten og slutbrugeren.Ved individuelle bookinger fungerer Lexyl ikke som en markedsplads. Reservationer på 9 værelser pr. nat eller færre håndteres via API-forbindelse med partnere inden for online rejsebureauer. Hotellet og/eller rejsetjenesten samt slutbrugeren er selv ansvarlige for at sikre, at enhver aftale mellem dem er passende, gyldig, lovlig og håndhævelig, og begge parter opfordres til at søge rådgivning hos en autoriseret advokat i den relevante jurisdiktion, før de indgår eller udarbejder en aftale.Hotellet og/eller rejsetjenesten accepterer at friholde Itinera.hotelplanner.com for ethvert ansvar og skadesløsholde Itinera.hotelplanner.com for alle krav, påstande, skader og omkostninger, herunder rimelige advokathonorarer, der opstår som følge af enhver tvist, der udspringer af brugen af en elektronisk aftale indgået via Itinera.hotelplanner.coms onlinetjenester. Hotellet og/eller rejsetjenesten accepterer desuden at friholde Itinera.hotelplanner.com for ethvert indirekte tab, uanset årsag, som opstår som følge af udarbejdelsen, gennemførelsen eller opfyldelsen eller manglende opfyldelse af enhver elektronisk aftale indgået ved brug af Itinera.hotelplanner.coms tjenester.
For individuelle reservationer, der håndteres via API-forbindelser med online rejsebureaupartnere, fungerer Lexyl som mellemmand og ikke som den kontraherende part for overnatningsydelserne. Det aftalemæssige forhold for overnatningen er mellem slutbrugeren og hotellet eller overnatningsudbyderen. Lexyls rolle er begrænset til at levere teknologisiden.
IdentitetsbekræftelseVirksomheden anvender flere metoder til at verificere nøjagtigheden af de oplysninger, vores brugere giver os, når de registrerer sig på webstedet. Men fordi brugerverificering på internettet er vanskelig, kan og vil Itinera.hotelplanner.com ikke bekræfte hver enkelt brugers påståede identitet. Vi opfordrer dig til at kommunikere direkte med hotellet eller rejsebureauet ved hjælp af de værktøjer, der er tilgængelige på dette websted.
Fraskrivelse Da Virksomheden fungerer som mellemmand, fritager du hermed Itinera.hotelplanner.com (samt vores ledere, direktører, agenter, datterselskaber, joint ventures og medarbejdere) for krav, påstande og skader (både direkte og indirekte) af enhver art, kendt såvel som ukendt, mistænkt såvel som umistænkt, oplyst såvel som uoplyst, som udspringer af eller på nogen måde er forbundet med sådanne tvister. Hvis du er bosiddende i Californien, frafalder du herved California Civil Code § 1542, som lyder: "En generel fraskrivelse omfatter ikke krav, som kreditoren ikke kender til eller har mistanke om eksisterer til hans fordel på tidspunktet for underskrivelsen af fraskrivelsen, og som, hvis de var kendt af ham, ville have haft væsentlig betydning for hans forlig med debitor."
InformationskontrolSelskabet kontrollerer ikke de oplysninger, som andre brugere har angivet, og som er tilgængelige via vores system.Du kan opleve, at andre brugeres oplysninger er stødende, skadelige, ukorrekte eller vildledende.Brug derfor forsigtighed, sund fornuft og sikker handel, når du bruger webstedet.Bemærk, at der også er risiko ved at handle med mindreårige eller personer, der optræder under falsk foregivende.Derudover kan der også være risici forbundet med international handel og udenlandske statsborgere.Ved at bruge dette websted accepterer du disse risici, og Itinera.hotelplanner.com er ikke ansvarlig for brugernes handlinger eller undladelser på webstedet.
4. Budgivning
Som hotel- eller rejseleverandør er du forpligtet til at gennemføre transaktionen med gruppekoordinatoren, rejsebureauet, grossisten og/eller den bookingpart, de repræsenterer:
Ved at byde på en gruppebooking accepterer du at være bundet af de salgsbetingelser, der er angivet i gruppens beskrivelse, forudsat at disse salgsbetingelser ikke er i strid med denne aftale eller gældende lov. Bud kan som udgangspunkt ikke trækkes tilbage, undtagen i særlige tilfælde, såsom: hvis Gruppekoordinatoren, Rejsebureauet, Grossisten og/eller Bookingparten væsentligt ændrer gruppens beskrivelse, efter at du har afgivet dit bud; hvis der er en tydelig tastefejl; hvis du ikke kan bekræfte Hotellets, Rejseudbyderens, Rejsebureauets, Grossistens, Gruppekoordinatorens og/eller Bookingpartens identitet. Hotellet er ansvarligt for at holde styr på reservationer for alle møde- og/eller eventlokaler, grupper og længerevarende ophold, herunder, men ikke begrænset til, individuelle reservationer, der stammer fra den grundlæggende gratis budgivning på forespørgsler. Hvis hotellet ikke registrerer den faktiske omsætning på grund af ufuldstændige optegnelser, mistede eller stjålne optegnelser eller teknisk svigt, skal hotellet betale et henvisningsgebyr på 10 % af al forespurgt forretning som angivet i kundens forespørgsel om tilbud.
Aggressive salgsteknikker er strengt forbudt. Aggressive salgsteknikker omfatter, men er ikke begrænset til, at tilbyde særlige kampagner, rabatter eller anvisninger til kunder i et forsøg på at få dem til at arbejde uden for systemet.
Itinera.hotelplanner.com skal altid modtage hotellets laveste grupperater. Med jævne mellemrum vil Itinera.hotelplanner.com gennemføre revisioner af gruppehotelpriser på vegne af deres gruppekoordinatorer. Hvis en aftalt grupperate af en eller anden grund er blevet ukonkurrencedygtig, skal hotellet justere den aftalte grupperate, så den ligger på linje med andre rabatterede gruppe- og transient kampagnetariffer i gruppens aftalte datoer på gruppens aftalte hotel.
Hvis hotellets ejerskab ændres, skal der fremlægges dokumentation for den tidligere ejers konkurs for at kunne frafalde forfaldne provisioner for den nye ejer.
Accepterede bud på øjeblikkelige tilbud garanterer ikke en pris eller et værelse, før der er underskrevet en kontrakt mellem kunden og hotellet (eller en anden overnatningsudbyder).
5 opslag
BedrageriUden at begrænse andre retsmidler kan Itinera.hotelplanner.com suspendere eller opsige din konto eller annullere enhver og alle reservationer, hvis Virksomheden har mistanke om, at du (ved dom, forlig, forsikrings- eller escrow-undersøgelse eller på anden måde) har været involveret i svigagtig aktivitet i forbindelse med Webstedet.
Manipulation Hverken rejsebureauer, gruppekoordinatorer, enkeltpersoner, grossister, rejseleverandører eller hoteller må manipulere prisen på nogen vare, og du må heller ikke forstyrre andre brugeres annoncer eller transaktioner.
6 Dine oplysninger
Definition"Din information" er defineret som enhver information, du giver til os eller andre brugere i registrerings-, budgivnings- eller opføringsprocessen, i et offentligt beskedområde eller via en e-mailfunktion. Du er alene ansvarlig for Din information, og vi fungerer som en passiv formidler for din online distribution og offentliggørelse af Din information.
Restriktioner for aktiviteter Dine oplysninger (eller oplysninger for eventuelle angivne grupper) samt dine aktiviteter på webstedet må ikke: (a) være falske, unøjagtige eller vildledende, (b) være svigagtige, krænke tredjemands ophavsret, patent, varemærke, forretningshemmelighed eller andre ejendomsrettigheder eller rettigheder vedrørende offentliggørelse eller privatliv, (c) overtræde nogen lov, statslig regel, bekendtgørelse eller regulering (herunder, men ikke begrænset til, regler om eksportkontrol, forbrugerbeskyttelse, illoyal konkurrence, diskrimination eller vildledende reklame), (d) være ærekrænkende, injurierende over for erhverv, ulovligt truende eller ulovligt chikanerende, (e) være obskøne, (f) indeholde virusser, trojanske heste, orme, tidsindstillede sprængladninger, cancelbots, påskeæg eller andre programmeringsrutiner, der kan skade, forstyrre, i det skjulte opsnappe eller tilegne sig noget system, data eller personlige oplysninger, (g) medføre ansvar for os eller få os til at miste (helt eller delvist) tjenester fra vores internetudbydere eller andre leverandører, og (h) direkte eller indirekte linke til eller indeholde beskrivelser af varer eller tjenester, som: (i) er forbudt i henhold til denne aftale, er samtidig udbudt til salg på en anden webside end Itinera.hotelplanner.coms, eller som du ikke har ret til at indgå aftale om til kontraktpriser. Licens Udelukkende for at gøre det muligt for Itinera.hotelplanner.com at bruge de oplysninger, du giver os, så vi ikke krænker nogen rettigheder, du måtte have til disse oplysninger, accepterer du at give os en ikke-eksklusiv, verdensomspændende, tidsubegrænset, uigenkaldelig, royaltyfri og underlicensérbar (gennem flere led) ret til at udøve de ophavsretlige, publicitetsmæssige og databasebaserede rettigheder (men ingen andre rettigheder), som du har til dine oplysninger, i ethvert medie, som er kendt nu eller senere bliver kendt. Med hensyn til dine oplysninger vil Itinera.hotelplanner.com kun bruge dine oplysninger i overensstemmelse med vores Privatlivspolitik
7 Adgang og forstyrrelse
Websitet indeholder robot-ekskluderingsheaders. En stor del af oplysningerne på websitet opdateres i realtid og er enten ejendomsretligt beskyttede eller er licenseret til Itinera.hotelplanner.com af vores brugere eller tredjeparter. Du accepterer, at du ikke vil bruge nogen robot, spider, scraper eller andre automatiserede metoder til at få adgang til websitet til noget formål uden vores udtrykkelige skriftlige tilladelse. Derudover accepterer du, at du ikke vil: (i) foretage nogen handling, der efter vores eget skøn pålægger eller kan pålægge vores infrastruktur en urimelig eller uforholdsmæssigt stor belastning, (ii) kopiere, gengive, ændre, skabe afledte værker fra, distribuere eller offentligt vise noget indhold (undtagen Dine Oplysninger) fra websitet uden forudgående udtrykkelig skriftlig tilladelse fra Itinera.hotelplanner.com og den relevante tredjepart, hvor det er relevant, (iii) forstyrre eller forsøge at forstyrre websitet eller nogen aktiviteter, der udføres på websitet, eller (iv) omgå vores robot-ekskluderingsheaders eller andre foranstaltninger, vi måtte anvende for at forhindre eller begrænse adgang til websitet.
8 Overtrædelse
Uden at begrænse andre retsmidler kan Selskabet begrænse din aktivitet, straks fjerne dine bud eller dine boligannoncer, advare vores fællesskab om dine handlinger, udstede en advarsel, midlertidigt suspendere, suspendere på ubestemt tid eller afslutte dit medlemskab og nægte at yde vores خدمات til dig, hvis: (a) du overtræder denne Aftale eller de dokumenter, den henviser til, (b) Selskabet ikke kan verificere eller bekræfte nogen oplysninger, du giver os, eller (c) Selskabet mener, at dine handlinger kan medføre økonomisk tab eller juridisk ansvar for dig, vores brugere eller os.
9 Privatliv
Virksomheden må kun dele dine personoplysninger med tredjeparter til markedsføringsformål i overensstemmelse med gældende lovgivning, herunder i givet fald Databeskyttelsesforordningen (GDPR). Ved at bruge dette site eller registrere dig som medlem giver du dit samtykke til brugen og delingen af dine oplysninger som beskrevet i Privatlivspolitikken. Hvor det kræves i henhold til gældende lovgivning, vil Virksomheden indhente dit udtrykkelige samtykke, før dine personoplysninger deles til markedsføringsformål.
Virksomheden anser beskyttelsen af brugernes privatliv for at være et meget vigtigt fællesskabsprincip. Virksomheden er fuldt ud klar over, at du og dine oplysninger er en af vores vigtigste aktiver. Virksomheden lagrer og behandler dine oplysninger på computere i الولايات المتحدة, som er beskyttet af både fysiske og teknologiske sikkerhedsforanstaltninger. For brugere, der befinder sig i Det Եվրոպæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EEA), Storbritannien eller Schweiz, gennemføres overførsel af personoplysninger til الولايات المتحدة i overensstemmelse med gældende mekanismer for dataoverførsel, herunder Standard Contractual Clauses godkendt af Europa-Kommissionen eller andre lovligt anerkendte beskyttelsesforanstaltninger. Virksomheden anvender tredjeparter til at verificere og certificere vores principper for databeskyttelse. Vores aktuelle privatlivspolitik findes på siden med vores privatlivserklæring. Hvis du gør indsigelse mod, at dine oplysninger overføres eller bruges på denne måde, bedes du undlade at bruge vores tjenester. Du kan gøre dine rettigheder i henhold til databeskyttelseslovgivningen gældende, herunder retten til indsigt i, berigtigelse af, sletning af, begrænsning af behandling af eller dataportabilitet for dine personoplysninger, samt retten til at gøre indsigelse mod behandling, ved at kontakte os på den adresse, der er angivet i vores privatlivspolitik. For brugere, der er omfattet af GDPR, har du også ret til at indgive en klage til en tilsynsmyndighed i din jurisdiktion.
10 Fortrolige oplysninger
(a) Fortrolige oplysninger Klientoplysninger er strengt fortrolige og må udelukkende anvendes til at indgå kontrakt med Lexyl-gruppen om forretning på dit hotel Hvis dit hotel af en eller anden grund ikke er i stand til at indgå en kontrakt med en gruppe er hotellet strengt forbudt at dele gruppens fortrolige kontaktoplysninger eller henvise vores klienter til andre hoteller eller organisationer Ethvert forsøg på at anvende disse fortrolige oplysninger uden for deres tiltænkte formål er strengt forbudt ved lov Hvis hotellet af en hvilken som helst grund ønsker at henvise klienten til et partner- eller søsterhotel skal hotellet være en registreret bruger af Lexyl-systemet og skal afgive et tilbud på klientens online gruppeforespørgsel Hvis et hotel henviser en klient til et hotel, der ikke er en registreret bruger af Lexyl-systemet, uden forudgående samtykke, og der som følge heraf gennemføres forretning skal det registrerede hotel betale et henvisningsgebyr på 10 % af den pågældende forretning Hvis det ikke-registrerede hotel uanset årsag ikke er i stand til at spore den gennemførte forretning skal det registrerede hotel betale et henvisningsgebyr på 10 % af al anmodet forretning, som fremgår af klientens online anmodning om tilbud
(b) Håndtering af fortrolige oplysninger Hver part accepterer, at: (i) alle fortrolige oplysninger forbliver den enes eksklusive ejendom (ii) den skal opretholde og skal sørge for, at dens medarbejdere repræsentanter og underleverandører opretholder fortroligheden og hemmeligholdelsen af den anden parts fortrolige oplysninger (iii) den skal træffe alle rimelige foranstaltninger, der er nødvendige for at sikre, at dens medarbejdere og repræsentanter ikke kopierer offentliggør manipulerer videregiver til andre eller på anden måde anvender den anden parts fortrolige oplysninger og (iv) den skal returnere eller destruere alle kopier af den anden parts fortrolige oplysninger efter anmodning fra den anden part og skadesløsholde og friholde ejeren for og mod alle skader og udgifter (herunder advokatsalærer og omkostninger) som følge af en overtrædelse af denne bestemmelse Uanset andet modstridende i denne aftale anerkender og accepterer du, at vi alene med forbehold for gældende databeskyttelseslovgivning hvis det kræves i henhold til gældende værdipapirlovgivning eller regler for børsnotering uden varsel til dig kan videregive fortrolige oplysninger som krævet af sådanne gældende love eller regler for børsnotering efter vores rimelige skøn
(c) Undtagelser fra fortrolige oplysninger Uanset ovenstående omfatter fortrolige oplysninger ikke oplysninger i det omfang, de (i) er eller bliver en del af det offentligt tilgængelige materiale uden nogen handling eller undladelse fra modtagende parts side, (ii) videregives til tredjeparter af ejeren uden begrænsninger for disse tredjeparter, (iii) er i modtagende parts besiddelse uden faktisk eller indirekte kendskab til en fortrolighedsforpligtelse vedrørende dem på eller før tidspunktet for videregivelse i henhold til denne aftale, (iv) videregives til modtagende part af en tredjepart, som ikke er underlagt nogen fortrolighedsforpligtelse vedrørende dem, (v) udvikles uafhængigt uden adgang til eller reference til den videregivende parts fortrolige oplysninger, eller (vi) frigives fra fortrolig behandling ved skriftligt samtykke fra den videregivende part.
11 Ingen garanti
SELSKABET VORES DATTERSELSKABER LEDERE DIREKTØRER MEDARBEJDERE OG VORES LEVERANDØRER LEVERER VORES WEBSTED OG TJENESTER "SOM DE ER" OG UDEN NOGEN GARANTI ELLER BETINGELSE UDTRYKKELIG UNDERFORSTÅET ELLER LOVBESTEMT ITINERA.HOTELPLANNER.COM VORES DATTERSELSKABER LEDERE DIREKTØRER MEDARBEJDERE OG VORES LEVERANDØRER FRASKRIVER SIG SPECIFIKT ALLE UNDERFORSTÅEDE GARANTIER OM EJENDOMSRET SALGBARHED EGNETHED TIL ET BESTEMT FORMÅL OG IKKE-KRÆNKELSE Nogle stater tillader ikke fraskrivelse af underforståede garantier så ovenstående ansvarsfraskrivelse gælder muligvis ikke for dig Denne garanti giver dig specifikke juridiske rettigheder og du kan også have andre juridiske rettigheder som varierer fra stat til stat
(a) Garantiforpligtelser for forbrugere i EU, EØS og Storbritannien Ansvarsfraskrivelserne i dette afsnit 11 gælder ikke for forbrugere i EU, EØS eller Storbritannien, i det omfang de er i strid med ufravigelig forbrugerbeskyttelseslovgivning. For sådanne forbrugere garanterer Lexyl, at virksomheden vil levere sit website og sine tjenester med rimelig omhu og faglig dygtighed. Denne garanti gælder udelukkende for tjenester, der leveres direkte af Lexyl (herunder driften af Webstedet, behandling af bookinger og levering af kundesupport) og omfatter ikke kvaliteten, sikkerheden, egnetheden eller ydeevnen af overnatning, transport eller andre rejsetjenester, som leveres af tredjepartsleverandører, og som er underlagt de relevante leverandørers vilkår og betingelser.
(b) Lexyl garanterer ikke, at: (i) Sitet eller nogen digital tjeneste vil være tilgængelig uden afbrydelser, rettidigt, sikkert eller fejl-frit, (ii) oplysninger, indhold eller materiale, der stilles til rådighed via Sitet (herunder priser, tilgængelighed, ejendomsbeskrivelser, billeder, vurderinger, anmeldelser og AI-genereret indhold), til enhver tid vil være korrekte, fuldstændige, pålidelige eller opdaterede, (iii) Sitet vil være kompatibelt med al hardware, software eller alle internetforbindelser, (iv) fejl i Sitet vil blive udbedret inden for en bestemt tidsramme, eller (v) kommunikation, der sendes via Sitet, vil blive leveret eller modtaget med succes. Disse ansvarsfraskrivelser begrænser ikke Lexyls forpligtelse til at udføre sine tjenester med rimelig omhu og faglig dygtighed.
(c) Hvis Lexyls ydelser ikke er i overensstemmelse med garantien om rimelig omhu og faglig dygtighed, skal du give Lexyl skriftlig meddelelse inden for en rimelig frist (og under alle omstændigheder senest fjorten (14) dage efter, at du er blevet opmærksom på den manglende overensstemmelse), så Lexyl kan undersøge sagen og afhjælpe problemet. Ved modtagelsen af en sådan meddelelse har Lexyl ret til og mulighed for at bringe sine ydelser i overensstemmelse inden for en rimelig tid og uden væsentlig ulejlighed for dig, under hensyntagen til ydelsens karakter og det formål, hvortil du har bedt om den. Opsigelse af aftalen er kun mulig, hvor: (a) Lexyl ikke har bragt ydelserne i overensstemmelse inden for en rimelig tid, (b) det er umuligt at bringe ydelserne i overensstemmelse, eller dette vil medføre uforholdsmæssigt store omkostninger, eller (c) den manglende overensstemmelse er så alvorlig, at den berettiger til opsigelse.
(d) Lexyls garantiforpligtelser i henhold til dette afsnit 11 gælder for mangler ved overensstemmelse, som foreligger på det tidspunkt, hvor den relevante tjenesteydelse leveres, og som viser sig inden for den gældende lovbestemte periode i henhold til de ufravigelige love i dit land, hvor du har sædvanligt opholdssted.
12 Ansvarsbegrænsning
UNDER INGEN OMSTÆNDIGHEDER KAN SELSKABET, VORES DATTERSELSKABER, DIREKTØRER, BESTYRELSESMEDLEMMER, MEDARBEJDERE ELLER VORES LEVERANDØRER GØRES ANSVARLIGE FOR TABT FORTJENESTE ELLER NOGEN FORM FOR SÆRLIGE, TILFÆLDIGE ELLER FØLGESKADER, DER OPSTÅR SOM FØLGE AF ELLER I FORBINDELSE MED VORES WEBSTED, VORES TJENESTER ELLER DENNE AFTALE (UANSET HVORDAN DET OPSTÅR, HERUNDER VED UAGTSOMHED)
Lexyl formidler de ydelser, der beskrives på dette Site, herunder uden begrænsning overnatning, som leveres af Property og/eller Hoteliers, som er uafhængige kontraktparter og ikke er Lexyls agenter, medarbejdere, partnere eller joint ventures. Lexyl stiller en forhandlingsmellemsoftware til rådighed for sådanne grupperejseydelser udelukkende for at gøre det nemmere for virksomheder, der leverer sådanne ydelser. Sådanne kontraktforhandlinger er underlagt alle vilkår og betingelser fra de respektive leverandører (hvoraf nogle kan begrænse eller udelukke leverandørens ansvar). Lexyl er ikke ansvarlig for tab af eller skade på ejendom eller for dødsfald eller personskade som følge af enhver handling eller undladelse fra en Accommodation Partner, der leverer et produkt eller en ydelse, eller fra enhver anden person eller enhed, eller som skyldes strejke, krig, vejrforhold, force majeure, karantæne, sygdom, myndighedspålæg eller regulering eller enhver anden årsag uden for Lexyls kontrol. Affiliate og Affiliate Customers fraskriver sig udtrykkeligt enhver rettighed, han eller hun måtte have mod Lexyl i forbindelse med det ovenstående. Under ingen omstændigheder skal Lexyl anses som transportør med kontrakt om sikker befordring af den rejsende eller hans eller hendes bagage og ejendele. Det forstås og accepteres, at Lexyl til enhver tid handler som en uafhængig kontraktpart og ikke som medarbejder, partner, agent, joint venture eller hovedmand for nogen rejseagent, gruppekoordinator, ejendom eller hotel.
Uanset det ovenstående begrænser eller udelukker intet i denne aftale ansvar for: (a) dødsfald eller personskade som følge af uagtsomhed, (b) svig eller svigagtig vildledning, (c) ethvert ansvar, som ikke kan begrænses eller udelukkes i henhold til gældende lov, herunder tvingende forbrugerbeskyttelseslove i Den Europæiske Union eller dens medlemsstater, (d) Lexyls forsætlige forseelse, eller (e) forpligtelser, der opstår i henhold til EU’s pakkerejsedirektiv (direktiv (EU) 2015/2302) eller den nationale lovgivning, der gennemfører det, i det omfang Lexyl optræder som arrangør af sammenkædede rejsearrangementer som omhandlet i direktivet, eller (f) forpligtelser, der opstår i henhold til de britiske regler om pakkerejser og sammenkædede rejsearrangementer fra 2018, i det omfang de finder anvendelse.
Ansvarsbegrænsning for forbrugere i EU, EØS og StorbritannienHvis du er forbruger og bosat i Den Europæiske Union, Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde eller Storbritannien, gælder følgende begrænsninger i det omfang, det er tilladt efter de ufravigelige love i dit sædvanlige bopælsland:
(i) Udelukkelse af indirekte og følgeskader Med forbehold for de ikke-fraskrivelsesbare forpligtelser, der er anført ovenfor, er Lexyl ikke ansvarlig for nogen indirekte, følgeskader, særlige, tilfældige eller pønalt begrundede skader, herunder men ikke begrænset til tab af fortjeneste, tab af omsætning, tab af data, tab af nydelse, tab af mulighed eller tab af forventede besparelser, uanset årsag, hvad enten det sker i kontrakt, erstatning (herunder uagtsomhed), misligholdelse af lovbestemt pligt eller på anden måde, selv hvis Lexyl er blevet underrettet om muligheden for sådanne skader.
(ii) Samlet ansvarsbegrænsning Med forbehold for de ovenfor fastsatte ansvarsforhold, som ikke kan fraskrives, er Lexyls samlede erstatningsansvar over for dig for ethvert krav eller enhver række af forbundne krav, der opstår som følge af eller i forbindelse med denne Aftale, Websitet eller de ydelser, der leveres i henhold hertil, begrænset til det højeste af: (A) tre (3) gange det samlede beløb, du har betalt til Lexyl for den eller de konkrete bookinger, som kravet vedrører, eller (B) 2.500 (eller det tilsvarende beløb i GBP til den gældende valutakurs for forbrugere i Storbritannien). Denne begrænsning gælder pr. forbruger og pr. hændelse eller række af forbundne hændelser, der giver anledning til et krav.
(iii) Mellemmand vs. arrangøransvar Når Lexyl udelukkende optræder som mellemmand mellem dig og en tredjeparts overnatningsudbyder, et flyselskab eller en anden rejseydelsesleverandør, er Lexyls ansvar begrænset til tab, der direkte skyldes Lexyls egen forsømmelse af at opfylde sine mellemmandsforpligtelser med rimelig omhu og faglig dygtighed. I sådanne tilfælde er Lexyl ikke ansvarlig for tredjepartsleverandørens handlinger, undladelser eller misligholdelser, og eventuelle krav vedrørende kvaliteten, sikkerheden eller leveringen af overnatningen eller rejseydelsen skal rettes til den relevante leverandør. Når Lexyl optræder som pakkerejsearrangør i henhold til EU’s pakkerejsedirektiv (direktiv (EU) 2015/2302) eller de britiske regler om pakkerejser og sammensatte rejsearrangementer fra 2018, fastsættes Lexyls ansvar for pakkerejsens opfyldelse i overensstemmelse med dette direktiv eller disse regler (alt efter hvad der er relevant) samt den relevante nationale gennemførelseslovgivning. I sådanne tilfælde kan Lexyl påberåbe sig de ansvarsbegrænsninger, der følger af gældende internationale konventioner, herunder Montreal-konventionen (lufttransport), Athen-konventionen (transport til søs) og konventionen om international befordring med jernbane (COTIF), i det omfang dette er tilladt efter gældende lov.
(iv) Pligt til at begrænse tab Du har pligt til at træffe rimelige foranstaltninger for at begrænse ethvert tab eller enhver skade, der opstår som følge af et brud fra Lexyls side på dets forpligtelser i henhold til denne aftale eller enhver fejl i de leverede tjenester. Lexyl er ikke ansvarlig for tab eller skade, som kunne være undgået eller reduceret ved din rimelige handling, herunder ved straks at underrette Lexyl om ethvert problem og samarbejde med Lexyls rimelige bestræbelser på at afhjælpe situationen.
Ansvarsbegrænsning for alle andre brugereFor alle brugere, der ikke er forbrugere i EU, EØS og Storbritannien (herunder hoteller, rejsebureauer, udbydere af rejsetjenester, gruppearrangører, grossister og forbrugere, der ikke er bosiddende i EU, EØS eller Storbritannien), gælder den ansvarsbegrænsning, der er fastsat i det første afsnit i dette afsnit 12, i det videst mulige omfang, som er tilladt i henhold til gældende lov, herunder udelukkelse af alle særlige, indirekte og følgeskader. Lexyls samlede erstatningsansvar over for en sådan bruger kan under ingen omstændigheder overstige det samlede beløb, som brugeren har betalt til Lexyl for den eller de konkrete bookinger, der har givet anledning til kravet, eller 10.000 USD, alt efter hvilket beløb der er lavest.
13 Skadesløsholdelse
Du accepterer at forsvare, skadesløsholde og holde os samt, hvor relevant, vores moderselskab, datterselskaber, tilknyttede selskaber, ledere, direktører, agenter og medarbejdere skadesløse for ethvert krav eller enhver anmodning, herunder rimelige advokatsalærer, fremsat af en tredjepart som følge af eller opstået i forbindelse med (a) din misligholdelse af denne aftale eller de dokumenter, den henviser til, (b) din overtrædelse af disse vilkår, andre politikker på sitet, enhver aftale mellem dig og en overnatningsudbyder, der er booket via sitet, eller enhver lov eller tredjemands rettigheder, (c) din adgang til, brug af eller adfærd i forbindelse med vores site, (d) din krænkelse, misbrug eller overtrædelse af andres rettigheder (herunder immaterielle rettigheder eller privatlivsrettigheder) og (e) ethvert krav fremsat af tredjepart, der deltager i arrangementer eller tjenester købt via sitet.
Ansvar for forbrugere i EU, EØS og Storbritannien ved retsstridig adfærdHvis du er forbruger med bopæl i EU, EØS eller Storbritannien, anerkender du, at du kan være ansvarlig over for Lexyl for direkte tab, omkostninger og udgifter (herunder rimelige advokatomkostninger, som faktisk er afholdt), som Lexyl lider som en direkte følge af: (a) din svigagtige adfærd eller forsætlige urigtige oplysning i forbindelse med webstedet eller tjenesterne, (b) dit indsendte indhold til webstedet, der krænker tredjemands immaterielle rettigheder, privatlivsrettigheder eller andre lovbeskyttede rettigheder, (c) din brug af webstedet eller tjenesterne til ethvert formål, der er ulovligt i henhold til gældende lovgivning, eller (d) dit indsendte indhold til webstedet, der er æreskrænkende, truende eller på anden måde ulovligt.Dit ansvar i henhold til denne bestemmelse er begrænset til tab, der med rimelighed kunne forudses som følge af den relevante handling, og må ikke overstige det højeste af: (A) det samlede beløb, du har betalt til Lexyl i de tolv (12) måneder forud for den begivenhed, der gav anledning til kravet, eller (B) 1.000 (eller det GBP-ækvivalente beløb for forbrugere i Storbritannien).Lexyl skal træffe rimelige foranstaltninger for at begrænse eventuelle tab, som Lexyl søger dækket i henhold til denne bestemmelse, og skal straks give dig besked, når Lexyl bliver opmærksom på et tredjeparts krav, som denne bestemmelse kan finde anvendelse på.Intet i denne bestemmelse forpligter dig til at overtage forsvaret af noget krav eller nogen sag på vegne af Lexyl.Denne bestemmelse begrænser ikke nogen rettigheder eller retsmidler, som Lexyl måtte have i henhold til gældende lovgivning i tilfælde af din svigagtige eller kriminelle adfærd, hvor lovbestemte retsmidler finder anvendelse uden kontraktuel begrænsning.
14 Juridisk overholdelse
Du skal overholde alle gældende nationale og আন্তর্জাতিকale love, vedtægter, bekendtgørelser og regler i forbindelse med din brug af vores tjeneste samt dit bud på eller oprettelse af grupper.
15 Lovvalg
Denne aftale og de transaktioner, den omfatter, skal være underlagt, fortolkes, udlægges, håndhæves og opfyldes i overensstemmelse med Floridas lovgivning, uden hensyntagen til reglerne om inatsis regarding? Need accurate Danish: "lovvalgsregler". Let's craft. For consumers resident... preserve meaning.
16. Værneting for retssager
Voldgift og tvistbilæggelseDu på den ene side og Lexyl samt Leverandøren på den anden side er hver især enige om, at enhver tvist, uenighed eller ethvert krav, der udspringer af eller vedrører: (a) disse vilkår, (b) din brug af eller adgang til siden, eller (c) Lexyls og/eller vores Leverandørs bookingtjenester, udelukkende skal afgøres ved endelig og bindende voldgift i Palm Beach County, Florida, og ikke ved domstolene.DU ACCEPTERER SPECIFIKT HERMED AT GIVE AFKALD PÅ ALLE RETTIGHEDER OG KRAV OM RETSSAG VED NÆVNINGETING.Den amerikanske Federal Arbitration Act regulerer fortolkningen og håndhævelsen af denne voldgiftsaftale.
Inden der påbegyndes nogen voldgift i forbindelse med disse vilkår, accepterer du, at hvis du har en tvist med Lexyl eller Leverandøren, skal du først kontakte vores Kundeserviceafdeling på contactus {at} lexyl com. Hvis vores Kundeserviceafdeling ikke kan opnå en tilfredsstillende løsning, skal du derefter underrette os skriftligt om dit krav ved at sende den vedlagte formular som anbefalet post til: Lexyl Travel Technologies, LLC, 11780 U.S. Highway One, Suite N600, Palm Beach Gardens, FL 33408. Det er vigtigt, at du giver så mange oplysninger som muligt. Hvis sagen ikke bliver løst til din tilfredshed, accepterer du derefter at indlede voldgift ved at indsende en anmodning om voldgift til JAMS Mediation, Arbitration and ADR Services ("JAMS"). Du accepterer desuden, at det eksklusive værneting for en sådan voldgift skal være Palm Beach County, Florida. Anmodningen om voldgift og JAMS’ regler er tilgængelige på www.jamsadr.com.
Det er voldgiftsdommeren, og ikke nogen føderal, statslig eller lokal domstol eller myndighed, der alene har kompetence til at afgøre enhver tvist, der udspringer af eller vedrører fortolkningen, anvendeligheden, håndhævelsen eller oprettelsen af disse vilkår, herunder, men ikke begrænset til, ethvert krav om, at disse vilkår helt eller delvist, herunder denne aftale om voldgift, er ugyldige eller kan tilsidesættes. Voldgiftsdommeren vil træffe afgørelse i alle kravs indhold i overensstemmelse med lovgivningen i delstaten Florida. Voldgiftsdommerens kendelse vil være endelig og bindende, og dom over den af voldgiftsdommeren afsagte kendelse kan indbringes for en domstol med kompetence hertil.
Du kan vælge at afvise denne aftale om voldgift. Hvis du ikke ønsker at være bundet af denne aftale om voldgift, skal du give os skriftlig besked inden for tredive (30) dage fra den dato, hvor du første gang får adgang til dette websted. Din skriftlige meddelelse skal indeholde dit navn og din adresse samt en tydelig erklæring om, at du ikke ønsker at løse tvister med Lexyl eller vores leverandør gennem voldgift. Den skriftlige meddelelse skal sendes som anbefalet brev til: Lexyl Travel Technologies, LLC, 11780 U.S. Highway One, Suite N600, Palm Beach Gardens, FL 33408.
DU OG LEXYL OG/ELLER LEVERANDØREN ER ENIGE OM, AT HVER PART KUN KAN ANLÆGGE KRAV MOD DEN ANDEN PÅ ET INDIVIDUELT GRUNDLAG OG IKKE SOM SAGSØGER ELLER MEDLEM AF EN KLASSESAG ELLER EN ANDEN REPRÆSENTATIV SAG ELLER PROCEDURE, MEDMINDRE BÅDE DU OG LEXYL OG/ELLER LEVERANDØREN (ALT EFTER OMSTÆNDIGHEDERNE) ANERKENDER OG ACCEPTÉRER, AT FRASKRIVELSEN ER VÆSENTLIG OG AFGØRENDE FOR VOLDGIFT OM EVENTUELLE TVISTER MELLEM PARTERNE OG IKKE KAN FRASKILLES AFTALEN OM VOLDGIFT AF KRAV. HVIS FRASKRIVELSEN BEGRÆNSES, ANNULLERES ELLER FINDES UGYLDIG ELLER UHÅNDHÆVBAR, SKAL PARTERNES AFTALE OM VOLDGIFT VÆRE UGYLDIG I RELATION TIL DEN PÅGÆLDENDE PROCEDURE, MED FORBEHOLD FOR RETTEN TIL AT ANKE BEGRÆNSNINGEN ELLER UGYLDIGGØRELSEN AF FRASKRIVELSEN. MEDMINDRE DU, LEXYL OG LEVERANDØREN I FÆLLESSKAB AFTALER ANDET, MÅ VOLDGIFTSDOMMEREN IKKE SAMMENLÆGGE ELLER FORENE KRAV FRA FLERE END ÉN PERSON ELLER PART OG MÅ IKKE I ØVRIGT FORESTÅ NOGEN FORM FOR SAMMENLAGT, REPRÆSENTATIV ELLER KLASSEBASERET PROCEDURE. DESUDEN MÅ VOLDGIFTSDOMMEREN KUN TILKENDE BEFØJELSE, HERUNDER PENGEMÆSSIG, FORBUDSMÆSSIG OG FASTSLÅENDE BEFØJELSE, TIL FORDEL FOR DEN ENKELTE PART, DER SØGER BEFØJELSE, OG KUN I DET OMFANG DET ER NØDVENDIGT FOR AT OPFYLDE KRAV, DER FØLGER AF DEN PARTS INDIVIDUELLE KRAV. EN EVENTUEL TILDELT BEFØJELSE MÅ IKKE PÅVIRKE ANDRE BRUGERE AF SITET.
Betalingen af alle gebyrer for indgivelse, administration og voldgift skal ske i overensstemmelse med JAMS’ regler, medmindre andet er angivet i denne voldgiftsaftale, som beskrevet i disse Vilkår. Lexyl kan vælge at få tvisten løst gennem bindende voldgift, der afholdes via telefon, online og/eller udelukkende på baggrund af skriftlige indlæg, hvor fysisk fremmøde ikke er påkrævet. I sådanne tilfælde skal voldgiften og/eller mæglingen administreres af JAMS med adresse 2500 N Military Trail, Suite 200, Boca Raton, FL 33431, USA i overensstemmelse med deres gældende regler, og voldgiftsmanden og/eller mægleren udpeges af Lexyl. Hvis voldgiftsmanden vurderer, at det krav, du har fremsat i voldgiften, er grundløst eller anlagt til et uretmæssigt formål, accepterer du at være ansvarlig for Lexyls advokatsalærer og omkostninger, herunder eventuelle omkostninger forbundet med voldgift og/eller mægling. Enhver dom baseret på den kendelse, som voldgiftsmanden eller mægleren afsiger, kan registreres ved enhver domstol med kompetence hertil.
For forbrugere bosiddende i Den Europæiske Union, Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde eller Storbritannien: a) Du opfordres til, men er ikke forpligtet til, at indbringe tvister for voldgift. Hvis du vælger voldgift, skal voldgiften gennemføres i henhold til ICC’s voldgiftsregler (International Chamber of Commerce) af en enkelt voldgiftsmand udpeget i overensstemmelse med ICC-reglerne, foregå på engelsk og have sæde i London, Storbritannien, eller Paris, Frankrig (efter forbrugerens valg). Intet i denne aftale forhindrer dig i at anlægge sag ved domstolene i dit land, hvor du har sædvanligt opholdssted; dog er begge parter, før der iværksættes formelle retslige skridt, enige om at forsøge at løse tvister gennem forhandling i god tro i en periode på tredive (30) dage. EU-forbrugere kan også benytte Europa-Kommissionens platform for online tvistbilæggelse på https://ec europa eu/consumers/odr/ Hvis du efter at tvisten er opstået accepterer at indbringe en konkret tvist for voldgift, er en sådan aftale bindende for begge parter.
17 Fogedforbud
Hvis du overtræder eller truer med at overtræde disse vilkår eller andre politikker på webstedet, anerkender og accepterer du, at vi vil lide et betydeligt og uopretteligt tab, og at skaden vil være vanskelig at opgøre. Derfor kan vi indbringe sagen for enhver kompetent domstol, der accepterer jurisdiktion i henhold til denne bestemmelse, og som — uanset enhver anden bestemmelse i disse vilkår om værneting og gældende ret — vil anvende sin egen jurisdiktions lovgivning ved afgørelsen af, om vi skal meddeles et forbud eller anden rimelig retsbeskyttelse for at standse din overtrædelse eller din trussel om overtrædelse, uden at dette indskrænker, ugyldiggør, ophæver eller afskærer vores ret til retslig beskyttelse, hvad enten det er efter loven eller efter rimelighed.
18 Ansvar og ansvarsbegrænsning
Itinera.hotelplanner.com arrangerer de ydelser, der beskrives på dette websted, herunder uden begrænsning overnatning leveret af hoteller, som er uafhængige kontraktparter og ikke agenter, ansatte, partnere eller joint venture-partnere med The Company. Lexyl Travel Technologies, LLC stiller et forhandlingsforum til rådighed for sådanne grupperejsetjenester udelukkende for at gøre det lettere for virksomheder, der leverer disse ydelser. Sådanne kontraktforhandlingstjenester er underlagt alle vilkår og betingelser fra de respektive leverandører (hvoraf nogle kan begrænse eller udelukke leverandørens ansvar). Lexyl Travel Technologies, LLC er ikke ansvarlig for tab af eller skade på ejendom eller for død eller personskade, der skyldes handling eller undladelse fra en leverandør, som leverer et produkt eller en ydelse, eller fra enhver anden person eller enhed, eller som skyldes strejke, krig, vejrforhold, force majeure, karantæne, sygdom, myndighedsbegrænsninger eller -reguleringer eller enhver anden årsag uden for Itinera.hotelplanner.com's kontrol. Rejsende giver udtrykkeligt afkald på enhver ret, vedkommende måtte have over for Itinera.hotelplanner.com i forbindelse med det foregående. Under ingen omstændigheder skal Lexyl betragtes som transportører under kontrakt med ansvar for sikker befordring af den rejsende eller dennes bagage og ejendele. Det forstås og aftales, at Lexyl til enhver tid alene handler i egenskab af en uafhængig kontraktpart og ikke som ansat, partner, agent, joint venture-partner eller hovedmand for nogen rejseagent, gruppekoordinator eller hotel.
Hverken Itinera.hotelplanner.com eller samarbejdende organisationer kan holdes ansvarlige for aflysninger eller for handlinger foretaget af andre serviceudbydere, omdirigeringer eller udskiftning af hoteller, eller andre personer, der leverer nogen af tjenesterne og indkvarteringen til passagerer. De kan heller ikke holdes ansvarlige for tab af eller skade på bagage eller ejendele, eller for personskade, sygdom eller dødsfald, eller for nogen form for skader eller krav, der opstår som følge af handling, fejl, undladelse, misligholdelse eller forsømmelse fra enhver person, som ikke er direkte ansat hos Itinera.hotelplanner.com. Transportører, hoteller og andre leverandører, der leverer tjenester, er uafhængige kontraktparter og er ikke agenter, ansatte eller tjenestefolk for Lexyl Travel Technologies, LLC. Lexyl Travel Technologies, LLC er ikke ansvarlig for kriminel adfærd begået af tredjepart. Under ingen omstændigheder kan Lexyl Travel Technologies, LLC holdes ansvarlig over for nogen person eller enhed.
Lexyl Travel Technologies, LLC giver ingen garantier, hverken udtrykkelige eller underforståede, og afgiver ingen erklæringer af nogen art, hverken i henhold til loven eller på anden måde, herunder uden begrænsning enhver underforstået garanti for salgbarhed eller egnethed til et bestemt formål, samt enhver underforstået garanti, der måtte følge af parternes tidligere aftaler, praksis eller handelsbrug.
19 Generelle bestemmelser
(a) Virksomheden garanterer ikke kontinuerlig, uafbrudt eller sikker adgang til vores tjenester, og driften af webstedet kan blive forstyrret af mange faktorer uden for vores kontrol. Hvis en bestemmelse i disse vilkår helt eller delvist erklæres ugyldig eller uanvendelig i henhold til gældende lov, skal (1) den pågældende ugyldige eller uanvendelige bestemmelse anses for erstattet af gyldige og anvendelige bestemmelser, der bedst muligt afspejler hensigten med den oprindelige bestemmelse, og (2) alle andre vilkår i disse vilkår forbliver upåvirkede og forbliver fuldt gældende.
(b) Vi anses ikke for at være i misligholdelse eller på anden måde ansvarlige i henhold til disse vilkår som følge af vores manglende evne til at opfylde vores forpligtelser på grund af force majeure, herunder brand, jordskælv, kraftigt snevejr, oversvømmelse, epidemi, pandemi (herunder uden begrænsning eventuelle vedvarende virkninger af Covid-19), sygdom, påbudt nedlukning fra myndighederne, ulykke, eksplosion, skade, strejke, lockout, arbejdsretlig tvist, optøjer, civil uro, fjendtlige handlinger, embargo, krig, enhver lov, bekendtgørelse eller forskrift, retskendelse (medmindre dette skyldes vores misligholdelse herunder), samt enhver fejl eller forsinkelse i transport-, el- eller kommunikationssystemer eller enhver anden lignende årsag, som ligger uden for vores direkte kontrol.
(c) Rabatestimatet i dine budkommentarer er baseret på det fulde samlede antal værelser, der anmodes om til det specifikke hotelbudbeløb. Rabatten gælder kun for faktisk benyttede og dokumenterede værelser. Rabatten kan variere afhængigt af det faktiske antal hotelovernatninger, der er booket, eller dokumentation i form af kvitteringer eller en bekræftet gruppeliste. Rejsebureauer er ikke berettigede til rabatter.
(d) Der gøres alt for at sikre, at oplysningerne på webstedet er korrekte på udgivelsestidspunktet; Lexyl kan dog ikke holdes ansvarlig for trykfejl, typografiske fejl, ændringer i produkter eller ændringer i indholdet på websteder.
(e) Hoteller har muligvis ikke de nødvendige særlige خدمات og udstyr til at imødekomme alle personer med handicap eller særlige behov. Gæster, der har brug for garanterede faciliteter i forbindelse med handicap eller særlige behov, anbefales at kontakte hotellet direkte.
(f) Der kan forekomme et tillæg for ekstra personer, hvis den bookede værelsestype ikke kan rumme antallet af gæster, eller din gruppe kan blive bedt om at annullere og genbooke til et større værelse til en anden pris end den, der oprindeligt blev booket. Gratis værelser til gruppekoordinatorer gælder kun på deltagende hoteller, og det krævede antal gæster kan variere fra hotel til hotel.
(g) Alle gruppeaftaler skal indgås med Lexyl eller direkte med kunden. Hvis aftalen indgås direkte med kunden, skal Lexyl kopieres på al korrespondance vedrørende aftalen.
(h) Ved automatiske bud er grupper på 5 eller flere værelser pr. nat afhængige af tilgængelighed og kan være omfattet af særlige afbestillingsregler. Priser og tilgængelighed kan ændres uden forudgående varsel.
(i) Enhver part, der bruger Lexyl-systemet på svigagtig vis, vil være underlagt en bøde på 10.000 USD. Denne form for bedrageri omfatter, men er ikke begrænset til, falske bookingforespørgsler, lokke- og lokkemiddelpriser eller falske brugeroplysninger af enhver art. Overtrædelser vil blive retsforfulgt i videst muligt omfang efter loven.
(j) Hjemmesiden, herunder disse vilkår og betingelser, udgør hele aftalen mellem rejsebureauet, gruppekoordinatorerne, grossisterne, den individuelle bestillingspart, hotellerne, eventuelle andre leverandører af rejsetjenester og Lexyl Travel Technologies, LLC.
20 Tilbageførsler på kreditkort
Du som bruger har mulighed for at gøre indsigelse mod gebyrer hos dit kreditkortselskab ("chargebacks"). Hvis du har spørgsmål til en opkrævning på din kreditkortopgørelse, opfordrer vi dig til at kontakte Lexyl, før du gør indsigelse mod en opkrævning hos dit kreditkortselskab, så vi sammen kan gennemgå eventuelle spørgsmål eller bekymringer vedrørende vores opkrævninger. Lexyl vil samarbejde med dig om at finde en løsning på dine bekymringer. Lexyl forbeholder sig retten til at gøre indsigelse mod enhver chargeback, som virksomheden mener er uberettiget, som nærmere beskrevet nedenfor. Lexyl forbeholder sig desuden retten til at annullere enhver rejsereservation i tilfælde af en chargeback, der er knyttet til den pågældende reservation.
Ved at bruge vores service til at foretage en reservation hos en leverandør accepterer du og indvilliger i den pågældende leverandørs afbestillingspolitik. Under alle omstændigheder er afbestillingspolitikken for hver reservation tilgængelig på vores hjemmeside. Bemærk venligst, at visse priser eller særlige tilbud ikke kan afbestilles eller ændres. Lexyl anser følgende chargeback-situationer for at være uberettigede og forbeholder sig retten til at undersøge og anfægte enhver sådan chargeback-krav samt at kræve omkostningerne ved sådanne chargeback-krav dækket af dig, brugeren:
(a) Tilbageførsler som følge af ikke-annullerbare reservationer, hvis Lexyl eller Leverandøren ikke kan tilbyde en refundering, uanset om reservationen benyttes eller ej
(b) Tilbageførsler som følge af betalinger, der er godkendt af familiemedlemmer, venner, bekendte eller andre tredjepartspersoner med direkte adgang til Dig, Brugerens, kreditkort.
(c) Chargebacks, der opstår som følge af leverandørens manglende levering af et produkt eller en tjeneste i overensstemmelse med leverandørens produktbeskrivelse
(d) Tilbageførsler som følge af force majeure eller andre omstændigheder, der ligger uden for Lexyls eller dets datterselskabers kontrol
21 Ingen agentur
Du og Itinera.hotelplanner.com er uafhængige kontrahenter, og denne aftale er ikke tiltænkt at etablere eller oprette et agentforhold, interessentskab, joint venture, ansættelsesforhold eller et franchisegiver-franchisetager-forhold.
22 Gebyr for skatteinddrivelse
Skatten på hoteltransaktioner med “Betal nu” dækker alle gældende transaktionsafgifter, som vi opkræver fra kunder og betaler videre til vores leverandører (såsom hoteller m.v.) i forbindelse med vores kunders køb. Vi er ikke den leverandør, der opkræver og indberetter denne skat til de relevante skattemyndigheder. Leverandørerne fakturerer os for de gældende skatter, og vi betaler sådanne beløb direkte til vores leverandører. Vi er ikke en medleverandør i relation til den leverandør, som vi booker eller reserverer vores kunders rejsearrangementer hos. Skattepligten og den korrekte skattesats varierer betydeligt afhængigt af sted. Det faktiske beløb, der betales til en leverandør, kan afvige fra skatteopkrævningen, afhængigt af satser, skattepligt eller andre forhold, der er gældende på tidspunktet for kundens faktiske brug af den pågældende rejsetjeneste. Vi pådrager os ikke omkostninger til omsætningsskat fra leverandører beliggende i Alaska, Delaware, Montana, New Hampshire og Oregon, da disse stater ikke pålægger omsætningsskat. Derudover pålægger visse jurisdiktioner en hotelovernatningsskat eller en anden form for transaktionsskat ved leje af et hotelværelse, en bil m.v. Den type skat, som en leverandør opkræver, vil variere afhængigt af tjeneste og sted. Vi anvender tredjeparts distributionskanaler til individuelle reservationer.
23 Betal nu online eller betal senere på overnatningsstedet Oplysninger
Hos visse overnatningssteder kan du få mulighed for enten at betale online med det samme eller betale senere på selve overnatningsstedet. Hvis du vælger at betale online med det samme, bliver du opkrævet beløbet med det samme i den valuta, du vælger. Hvis du vælger at betale senere på selve overnatningsstedet, opkræver overnatningsstedet dig i den lokale valuta for det relevante sted på tidspunktet for dit ophold. Skatte satser og valutakurser kan ændre sig i perioden mellem booking og ophold. Du skal oplyse oplysningerne om dit betalingskort, og leverandøren eller Lexyl vil ofte skulle verificere: (i) betalingskortets gyldighed (ved at opkræve et nominelt beløb, som enten refunderes inden for få dage eller fratrækkes den endelige betaling til leverandøren) og (ii) at der er tilstrækkelige midler på betalingskortet (bekræftet af den bank, der har udstedt dit kreditkort). Lexyl forbeholder sig retten til at annullere din booking, hvis den fulde betaling ikke modtages rettidigt. Alle forudbetalte hotelbookinger på overnatningssteder i USA købes som en del af en pakke med Global Privileges-klubben.
Mange banker og kreditkortselskaber opkræver et transaktionsgebyr fra deres kontohavere, når kortudstederen og forretningens placering (som defineret af kortmærket, f.eks. Visa, MasterCard, American Express) befinder sig i forskellige lande. Valutakursen, hvis relevant, og eventuelle transaktionsgebyrer fastsættes udelukkende af banken eller den anden instans, der behandler transaktionen. Disse gebyrer kan blive pålagt af kortudstederen som en debitering på kortholderens konto. Det betyder, at beløbet, der fremgår af din kredit- eller debetkortopgørelse, kan være et andet end det beløb, der vises på oversigtssiden for en reservation, der er booket på dette website. Hvis du har spørgsmål til disse gebyrer eller den valutakurs, der er anvendt på din booking, bedes du kontakte din bank.
24 Priser
Prisen på rejsetjenesterne vil være den pris, der til enhver tid er angivet på hjemmesiden, medmindre der er tale om en åbenlys fejl. Priser kan ændres når som helst, men ændringer påvirker ikke allerede accepterede bookinger. På trods af Lexyls bedste indsats kan nogle af de rejsetjenester, der er anført på hjemmesiden, være fejlprissat. LEXYL FORBEHOLDER SIG UDTRYKKELIGT RETTEN TIL AT RETTE EVENTUELLE PRISFEJL PÅ VORES HJEMMESIDE OG/ELLER PÅ PÅSTÅENDE RESERVATIONER FORETAGET TIL EN FORKERT PRIS. I SÅDANNE TILFÆLDE VIL VI, HVIS MULIGT, TILBYDE DIG MULIGHEDEN FOR AT BEHOLDINGE DIN PÅSTÅENDE RESERVATION TIL DEN KORREKTE PRIS, ELLER VI VIL ANNULLERE DIN RESERVATION UDEN GEBYR. Lexyl er ikke forpligtet til at levere rejsetjenester til dig til en forkert (lavere) pris, selv efter at du har modtaget en bekræftelse på din booking.
Du anerkender, at Lexyl på forhånd forhandler visse værelsespriser med overnatningssteder for at kunne håndtere booking af reservationer. Du anerkender også, at Lexyl leverer tjenester til at understøtte sådanne reservationer mod betaling af et vederlag (”servicegebyret”). Værelsesprisen, der vises på Website, er en kombination af den forhåndsforhandlede værelsespris for værelser, der reserveres på dine vegne af Lexyl, og det servicegebyr, som Lexyl beholder for sine tjenester. Du giver Lexyl bemyndigelse til at foretage reservationer til den samlede reservationspris, som omfatter værelsesprisen, der vises på Website, samt gebyrer til dækning af skatter, servicegebyrer og, hvor det er relevant, skatter på Lexyls tjenester. Du accepterer, at dit kreditkort vil blive opkrævet af Lexyl for den samlede reservationspris. Når du indsender din reservationsanmodning, bemyndiger du Lexyl til at håndtere overnatningsreservationer på dine vegne, herunder at indgå betalingsaftaler med overnatningssteder.
25 Aflysninger og/eller refusioner
Du accepterer at være bundet af de afbestillingsvilkår, der gælder for hver reservation. Hvis sådanne annullerede reservationer er bookinger uden refusion, vil Lexyl imødekomme din anmodning om refundering, hvis der opnås fuld dispensation, men forbeholder sig retten til at opkræve et transaktionsgebyr på 3 % for de annullerede reservationer. Derudover kan Lexyl.com verificere (dvs. forautorisere) dit kreditkort. Hvis du har udført svigagtig aktivitet, forbeholder Lexyl sig retten til at iværksætte enhver nødvendig juridisk handling, og du kan blive holdt økonomisk ansvarlig over for Lexyl, herunder sagsomkostninger og erstatning. Hvis du ցանկանում contestere annulleringen af en booking eller frysningen eller lukningen af en konto, bedes du kontakte kundeservice.
28 Kunstig intelligens
(a) Omfanget af AI-tjenesterDette websted og de tilhørende tjenester kan anvende kunstig intelligens (AI), herunder, men ikke begrænset til, AI-drevne stemmerepræsentanter, chatbots, virtuelle assistenter og automatiserede beslutningsstøtteværktøjer (samlet kaldet “AI-systemer”) for at forbedre din rejseoplevelse. AI-systemer kan bruges til følgende formål:
(i) Rejseanbefalinger og forslag til destinationer
(ii) Kundeservice-chatbots og virtuelle assistenter, herunder tekstbaserede og stemmebaserede interaktioner
(iii) AI-drevne stemmerepræsentanter til indgående og udgående telefonsamtaler relateret til bookinger, reservationer, kundespørgsmål og kontoadministration
(iv) Svar på ofte stillede spørgsmål (FAQ) og generel rejseinformation
(v) Salgsassistance og bookinghjælp
vi) Oprettelse af et personligt rejseprogram
(vii) Automatiserede bookingbekræftelser, påmindelser og transaktionsrelateret kommunikation, og
(viii) Svindelopdagelse og overvågning af kontosikkerhed
(b) AI-oplysning og gennemsigtighed Når du interagerer med et AI-system, herunder AI-drevne talerepræsentanter, vil du ved begyndelsen af interaktionen blive informeret om, at du kommunikerer med et AI-system og ikke et menneske. Denne oplysning gives tydeligt og klart, herunder ved en mundtlig meddelelse i starten af enhver AI-stemmeinteraktion og ved skriftlig meddelelse i enhver tekstbaseret AI-interaktion. For AI-drevne talerepræsentanter skal oplysningen omfatte: (i) en angivelse af, at opkalderen eller den svarende part er et AI-drevet system, (ii) navnet på den enhed, som AI-systemet opererer på vegne af (dvs. HotelPlanner.com eller Lexyl Travel Technologies, LLC), og (iii) formålet med interaktionen. Hvor det kræves i henhold til gældende lovgivning, herunder EU’s AI-forordning (forordning (EU) 2024/1689), vil der blive givet yderligere gennemsigtighedsoplysninger.
(c) Samtykke til AI-stemmekommunikationVed at oplyse dit telefonnummer og bruge vores tjenester giver du samtykke til at modtage AI-genererede stemmekommunikationer fra HotelPlanner.com eller Lexyl Travel Technologies, LLC til transaktions- og informationsformål i forbindelse med dine bookinger, reservationer og din konto, herunder men ikke begrænset til bookingbekræftelser, ændringer i tidsplaner, påmindelser om check-in og opfølgning fra kundeservice.Til AI-stemmekommunikation med markedsførings- eller reklameformål indhenter vi dit forudgående udtrykkelige skriftlige samtykke som krævet i Telephone Consumer Protection Act (TCPA), 47 U.S.C. § 227, og de regler, som Federal Communications Commission (FCC) har fastsat til gennemførelse heraf.AI-genererede opkald behandles som “kunstigt eller forudindspillet stemme”-opkald i henhold til TCPA, jf. FCC’s deklaratoriske afgørelse af 8. februar 2024.Du bekræfter, at: (i) AI-stemmeopkald, der foretages på vegne af HotelPlanner.com, anvender kunstig intelligens til at generere eller hjælpe med at generere stemmeindhold, (ii) dit samtykke til at modtage sådanne opkald til enhver tid kan tilbagekaldes på enhver rimelig måde, herunder ved at sige “stop” under et opkald, ved at sende “STOP” via sms eller ved at kontakte kundeservice, og (iii) samtykke ikke er en betingelse for køb af varer eller tjenester.
(d) Ret til menneskelig सहायता På ethvert tidspunkt under en interaktion med et AI-system kan du anmode om at blive overført til en menneskelig medarbejder. Vi vil gøre kommercielt rimelige bestræbelser på hurtigt at overføre dig til en ledig menneskelig agent. Ved AI-stemmeinteraktioner kan du anmode om en overførsel ved at sige “overfør mig”, “menneskelig agent”, “operatør” eller lignende. Ved tekstbaserede AI-interaktioner kan du skrive “menneske” eller “agent” for at starte en overførsel. Vi vil ikke kræve, at du udelukkende interagerer med AI-systemer for at få adgang til vores tjenester, og kritiske funktioner, herunder aflysninger, anmodninger om refusion, klager og tvistløsning, vil have adgang til en menneskelig agent i almindelig åbningstid.
(e) Opkaldsoptagelse og taledataAI-baserede taleinteraktioner kan blive optaget til brug for kvalitetssikring, oplæring, compliance og løsning af tvister. Ved at deltage i en AI-baseret taleinteraktion giver du samtykke til optagelse af denne interaktion i det omfang, det er tilladt efter gældende lovgivning. I jurisdiktioner, der kræver samtykke fra alle parter ved opkaldsoptagelse (herunder, men ikke begrænset til, Californien, Florida, Illinois, Pennsylvania, Washington og andre delstatsjurisdiktioner med krav om samtykke fra to parter), vil der blive vist en oplysning og en anmodning om samtykke i begyndelsen af hvert opkald. Du har ret til at afvise optagelse; hvis du afviser, kan du blive overført til en ikke-optaget kanal eller til en menneskelig medarbejder. Taleoptagelser opbevares i højst halvfems (90) dage, medmindre en længere opbevaringsperiode er påkrævet i henhold til gældende lovgivning, regler eller en igangværende retssag. Taleoptagelser må ikke bruges til at oprette stemmeaftryk eller biometriske identifikatorer uden dit særskilte, udtrykkelige samtykke, som krævet i gældende biometriske privatlivslove, herunder Illinois Biometric Information Privacy Act (BIPA), Texas Capture or Use of Biometric Identifier Act og lignende delstatslove.
(f) AI-genereret indhold Alt AI-genereret indhold, herunder men ikke begrænset til rejseplaner, anbefalinger, rejsebeskrivelser, fotografier, videoer og kommunikation, tilhører Virksomheden. Brugere får en begrænset, ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig licens til at bruge AI-genereret indhold udelukkende til personlige, ikke-kommercielle formål. Enhver uautoriseret brug, reproduktion eller distribution af AI-genereret indhold er strengt forbudt og kan medføre retlige skridt.
Selvom vi bestræber os på at levere præcise og nyttige oplysninger, er indhold genereret af AI baseret på algoritmer og maskinlæringsmodeller og afspejler muligvis ikke altid de mest aktuelle, præcise eller fuldstændige oplysninger. AI-systemer kan give fejl, udeladelser eller forældet indhold (hallucinationer). Alle oplysninger og alt indhold, der genereres af AI-systemer, stilles til rådighed “som de er” og “som tilgængelige”. Vi afgiver ingen erklæringer eller garantier af nogen art, hverken udtrykkelige eller underforståede, med hensyn til relevans, nøjagtighed, fuldstændighed eller pålidelighed af AI-genereret indhold. Ved at bruge vores websted og tjenester anerkender og accepterer du, at enhver tillid til AI-genereret indhold sker på eget ansvar. I det omfang loven tillader det, og med forbehold for de undtagelser og begrænsninger, der fremgår af denne aftale, fraskriver vi os ethvert ansvar for tab eller skade, der opstår som følge af brugen af vores AI-systemer eller AI-genereret indhold.
Du bør selvstændigt যাচ verify alle væsentlige oplysninger, herunder priser, tilgængelighed, rejsekrav, visum- og paskrav, sundhedsadvarsler og sikkerhedsforhold, før du træffer rejsebeslutninger. AI-genererede anbefalinger udgør ikke professionel rejserådgivning, juridisk rådgivning, medicinsk rådgivning eller ფინანსiel rådgivning.
(g) Behandling af AI-data Når du interagerer med vores AI-systemer, kan vi indsamle og behandle følgende kategorier af data: (i) indholdet af dine kommunikationer med AI-systemerne (tekst, stemme eller andre input), (ii) metadata relateret til dine interaktioner (tidsstempler, varighed, enhedsoplysninger), (iii) oplysninger, du frivilligt giver i forbindelse med AI-interaktioner (rejsepræferencer, bookingoplysninger, kontaktoplysninger) og (iv) slutninger udledt af AI-systemerne på baggrund af dine interaktioner. Disse data behandles med henblik på at levere og forbedre vores tjenester, tilpasse din oplevelse, sikre tryghed og overholde lovmæssige forpligtelser. For detaljerede oplysninger om vores datapraksis, se venligst vores Privatlivspolitik.
For brugere, der er omfattet af databeskyttelsesforordningen (GDPR), er vores lovlige grundlag for behandling af data om AI-interaktioner: (i) opfyldelse af en kontrakt (for transaktionelle AI-interaktioner), (ii) legitime interesser (for forbedring af tjenester og sikkerhed) og (iii) samtykke (til markedsføring og personalisering, hvor det er påkrævet). Du kan udøve dine rettigheder i henhold til GDPR, herunder retten til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning, dataportabilitet og indsigelse, ved at kontakte os som beskrevet i vores privatlivspolitik. Du har også i henhold til GDPR artikel 22 ret til ikke at være genstand for en afgørelse, der udelukkende er baseret på automatisk behandling, herunder profilering, og som har retsvirkning for dig eller på tilsvarende vis i væsentlig grad påvirker dig. Hvis en sådan automatiseret afgørelsesproces anvendes, har du ret til at få menneskelig indgriben, til at fremsætte dit synspunkt og til at anfægte afgørelsen.
(h) Forbudt brug af AI-systemer Du må ikke: (i) forsøge at reverse engineere, udtrække eller kopiere de algoritmer, modeller eller træningsdata, som vores AI-systemer bygger på, (ii) bruge vores AI-systemer til at generere indhold, der er ulovligt, skadeligt, truende, krænkende, chikanerende, ærekrænkende eller på anden måde uacceptabelt, (iii) forsøge at manipulere eller udnytte AI-systemer gennem prompt injection, jailbreaking eller lignende teknikker, (iv) bruge AI-systemer til at udgive dig for en person eller enhed, (v) indsætte ondsindede input, der er designet til at korrumpere, vildlede eller deaktivere AI-systemer, eller (vi) bruge AI-systemer til noget formål, der overtræder gældende lov, herunder men ikke begrænset til krænkelse af immaterielle rettigheder, svig eller diskrimination.
(i) Begrænsninger ved AI-systemerVores AI-systemer er udviklet til at hjælpe med rejseplanlægning og booking, men de kan ikke erstatte professionel rådgivning. AI-systemer kan: (i) give forældede eller unøjagtige oplysninger om priser, tilgængelighed eller rejser, (ii) undlade at tage højde for individuelle forhold, helbredsmæssige forhold eller behov for tilgængelighed, (iii) være utilgængelige på grund af tekniske problemer, vedligeholdelse eller systemfejl, og (iv) have begrænset evne til at håndtere komplekse og sammensatte forespørgsler.Selskabet forbeholder sig retten til at ændre, suspendere eller afvikle ethvert AI-system eller enhver funktion til enhver tid uden forudgående varsel og uden ansvar.AI-genererede bookingtilbud og prisoverslag er ikke bindende, før de er bekræftet ved en underskrevet kontrakt mellem de relevante parter.
(j) Regulatorisk overholdelse Virksomheden er forpligtet til at overholde gældende AI-regler og -krav, herunder men ikke begrænset til: (i) EU’s forordning om kunstig intelligens (forordning (EU) 2024/1689), herunder gennemsigtighedsforpligtelserne i artikel 50, (ii) Telephone Consumer Protection Act (TCPA) og FCC-regler, der regulerer AI-genereret stemmekommunikation, (iii) statslige love om AI-oplysning og forbrugerbeskyttelse, herunder men ikke begrænset til California Bot Disclosure Law (SB 1001), California Companion Chatbot Law (SB 243), Maine Chatbot Disclosure Act, Utah Artificial Intelligence Policy Act, New York AI Companion Law og Colorado AI Act, (iv) databeskyttelsesforordningen (GDPR), i det omfang den finder anvendelse på AI-baseret databehandling, og (v) gældende biometriske privatlivsregler vedrørende stemmedata. Virksomheden vil løbende opdatere sine AI-praksisser og oplysningsforpligtelser, efterhånden som de regulatoriske krav udvikler sig. For mere information om, hvordan vi behandler dine personoplysninger, når vi anvender AI, og hvordan du kan udøve dine rettigheder, bedes du læse vores Privatlivspolitik.
29 Internationale brugere og grænseoverskridende dataoverførsler
Vores tjenester er tilgængelige for brugere over hele verden. Hvis du tilgår vores websted eller tjenester fra uden for الولايات المتحدة, skal du være opmærksom på, at dine oplysninger kan blive overført til, opbevaret og behandlet i USA, hvor vores servere er placeret, og hvor vores centrale database drives.
(a) Brugere i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, Storbritannien og Schweiz Hvis du befinder dig i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), Storbritannien eller Schweiz, overføres dine personoplysninger til USA i henhold til passende sikkerhedsforanstaltninger, herunder EU-U.S. Data Privacy Framework, UK Extension og/eller standardkontraktbestemmelser godkendt af Europa-Kommissionen (Kommissionens gennemførelsesafgørelse (EU) 2021/914). Du har ret til at få en kopi af den relevante overførselsmekanisme ved at kontakte os på den adresse, der fremgår af vores fortrolighedspolitik.
(b) Forbrugerrettigheder I det omfang du er forbruger i en jurisdiktion, der giver ufravigelig forbrugerbeskyttelse, som ikke kan fraskrives ved aftale, herunder men ikke begrænset til Den Europæiske Union, Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, Storbritannien, Australien eller Canada, begrænser intet i denne aftale dine lovbestemte rettigheder i henhold til sådanne ufravigelige forbrugerbeskyttelseslove. Hvis der opstår konflikt mellem denne aftale og en ufravigelig forbrugerbeskyttelseslov, der gælder for dig, har den ufravigelige lov forrang i det omfang, der er uoverensstemmelse.
(c) Sprog Disse vilkår for brug er udarbejdet på engelsk. I det omfang der foreligger en oversættelse, er det den engelske version, der er gældende i tilfælde af uoverensstemmelse eller forskel, medmindre dette er forbudt i henhold til gældende lovgivning.
30 Tilgængelighed
Lexyl er forpligtet til at sikre, at vores Site, tjenester og AI-systemer er tilgængelige for alle brugere, herunder personer med handicap. Vi bestræber os på at overholde Americans with Disabilities Act (ADA), Section 508 i Rehabilitation Act og den europæiske tilgængelighedslov (Direktiv (EU) 2019/882), hvor det er relevant. Hvis du oplever problemer med at få adgang til vores Site eller tjenester, eller hvis du har brug for en tilgængelighedstilpasning i forbindelse med brugen af vores AI-systemer, bedes du kontakte vores kundecenter, som har åbent døgnet rundt, på +1-800-760-7718 eller skrive til os på contactus [at] lexyl com. Vi vil gøre alt, hvad der med rimelighed kan forventes, for at tilbyde tilgængelige alternativer, herunder adgang til en menneskelig medarbejder for brugere, som på grund af et handicap ikke kan interagere med AI-systemerne.
31 Cookies og sporingsteknologier
Vores Site anvender cookies og lignende sporingsteknologier for at levere, beskytte og forbedre vores tjenester. Du kan finde detaljerede oplysninger om de typer cookies, vi bruger, de formål, vi bruger dem til, og hvordan du kan administrere dine cookie-præferencer, i vores Cookiepolitik. For brugere i Den Europæiske Union og EØS indhenter vi dit samtykke, før vi placerer ikke-essentielle cookies på din enhed, i overensstemmelse med ePrivatlivsdirektivet (direktiv 2002/58/EF) og gældende nationale gennemførelseslove.
32 Adskillelse og fortsat gyldighed
Hvis en bestemmelse i denne aftale helt eller delvist måtte blive anset for ugyldig, ulovlig eller uden retskraft i henhold til gældende lov, skal bestemmelsen ændres i det omfang, der er nødvendigt for at gøre den gyldig, lovlig og retskraftig. Hvis en sådan ændring ikke er mulig, skal bestemmelsen udskilles fra denne aftale, og de resterende bestemmelser forbliver i fuld kraft og virkning. Bestemmelserne i afsnit 10 (Fortrolige oplysninger), 11 (Ingen garanti), 12 (Ansvarsbegrænsning), 13 (Skadesløsholdelse), 28 (Kunstig intelligens) og 29 (Internationale brugere) skal fortsat gælde efter ophør eller udløb af denne aftale.